Política de envío

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En Practiko enviamos a todo Costa Rica. Esta política explica cómo, cuándo y a qué costo recibe su pedido.

Cobertura

Realizamos envíos a las 7 provincias de Costa Rica. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

Confirmación del pedido

Después de realizar su compra le escribiremos por WhatsApp al número que indicó en el pedido para confirmar sus datos, dirección y forma de pago. El pedido se despacha una vez confirmado. Si no logramos contactarle en un plazo de 48 horas, el pedido podrá ser cancelado.

Tiempos de entrega

Preparación y despacho: 1 a 2 días hábiles después de la confirmación.
Entrega: de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pedido.
Las zonas rurales o de difícil acceso, los feriados y las temporadas altas pueden sumar algunos días adicionales.

Los días hábiles son de lunes a viernes, sin incluir feriados.

Costo de envío

La tarifa de envío estándar se muestra en la pantalla de pago antes de finalizar su compra. Cuando haya una promoción de envío gratis vigente, se aplicará automáticamente.

Formas de pago

Pago contra entrega: disponible en todo el país. Usted paga en efectivo al mensajero al recibir su paquete. Le recomendamos tener el monto exacto.
Pago anticipado: con tarjeta de crédito o débito, PayPal o SINPE Móvil. En el caso de SINPE Móvil, el pedido se despacha cuando confirmamos la transferencia.

Entrega y seguimiento

Los envíos se realizan por medio de empresas de mensajería y transporte aliadas. El mensajero podrá comunicarse con usted al número de teléfono del pedido para coordinar la entrega, por lo que es importante que sea un número activo. Si lo solicita, le compartimos por WhatsApp la información de seguimiento de su paquete.

Dirección incorrecta o ausencia

Revise que su dirección esté completa y con señas claras. Si el mensajero no logra entregar el paquete por dirección incorrecta, ausencia o falta de respuesta, intentaremos coordinar una nueva entrega. Los pedidos rechazados sin un motivo justificado podrán requerir pago anticipado en compras futuras.

Paquetes dañados

Le recomendamos revisar el empaque al recibirlo. Si su producto llega dañado o incompleto, escríbanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos o video del paquete y del producto, y lo resolveremos según nuestra Política de devoluciones.